A TYG & Co valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação em nosso site, criação de cadastro, realização de compras ou contato com nossa equipe.
1. Quais dados podemos coletar
Durante sua interação com a TYG & Co, podemos coletar informações como:
• nome completo
• CPF, quando necessário para faturamento ou emissão de documentos fiscais
• endereço de entrega e cobrança
• telefone
• endereço de e-mail
• informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas
• dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies
Dados de pagamento podem ser processados diretamente por plataformas e instituições financeiras responsáveis pela transação. A TYG & Co não armazena dados completos de cartão de crédito.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
• processar e entregar seus pedidos
• confirmar pagamentos e transações
• emitir notas fiscais
• prestar atendimento e suporte
• enviar atualizações sobre pedidos
• melhorar a experiência de navegação no site
• personalizar conteúdos e ofertas
• prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações
• cumprir obrigações legais e regulatórias
Quando autorizado, também poderemos utilizar seus dados para enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas.
Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
3. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar determinadas informações com empresas parceiras exclusivamente quando necessário para a operação da loja, como:
• plataformas de pagamento
• transportadoras e empresas de logística
• sistemas de gestão de pedidos
• plataformas de e-commerce
• ferramentas de marketing e análise
• prestadores de serviços tecnológicos
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal
Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para a execução de seus serviços.
A TYG & Co não comercializa dados pessoais de clientes.
4. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos mais relevantes.
Você poderá gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações disponíveis no site ou no seu navegador.
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da loja e, caso sejam desativados, determinadas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos também que você mantenha seus dispositivos, senhas e informações de acesso sempre protegidos.
6. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.
7. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD, você pode solicitar:
• confirmação da existência de tratamento de dados
• acesso aos seus dados pessoais
• correção de informações incompletas ou incorretas
• exclusão de dados quando aplicável
• anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• informações sobre o compartilhamento de seus dados
• portabilidade dos dados, quando aplicável
• revogação de consentimentos concedidos
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão quando houver obrigação legal para sua conservação.
8. Dados de menores de idade
Nossa loja não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.
Caso seja identificada a coleta indevida de informações de menores de idade, as medidas necessárias poderão ser tomadas para exclusão ou tratamento adequado desses dados.
9. Links externos
Nosso site poderá conter links para plataformas ou serviços de terceiros.
A TYG & Co não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossas práticas de tratamento de dados.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer algum dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
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